Tutorial de assertividade

Assertividade é a qualidade de ser autoconfiante e amável. É um modo de comunicação caracterizado por afirmações confiantes, sem necessidade de prova.

Público

Este tutorial foi desenvolvido principalmente para jovens profissionais que procuram assistência para lidar com colegas de trabalho difíceis no local de trabalho e apresentar seus pensamentos e opiniões de maneira não agressiva.

Pré-requisitos

Antes de prosseguir com este tutorial, espera-se que você seja honesto e disposto a recordar incidentes passados, examiná-los objetivamente e aprender com a simulação.