Tutorial de comportamento do consumidor

O comportamento do consumidor é sobre a abordagem de como as pessoas compram e usam mercadorias e serviços. A compreensão do comportamento do consumidor ajudará as entidades comerciais a serem mais práticas na venda, design, desenvolvimento de produtos ou serviços e em todas as outras iniciativas diferentes que afetam seus clientes. Neste tutorial, nosso esforço foi abordar os aspectos multidimensionais do comportamento do consumidor de uma maneira fácil de entender.

Público

Este tutorial ajudará estudantes de administração e profissionais do setor que trabalham em um ambiente de desenvolvimento de produtos, em embalagens ou, nesse caso, em qualquer parte de uma empresa que tenha uma interface com os clientes.

Pré-requisitos

Para entender este tutorial, é aconselhável ter um conhecimento básico dos estudos básicos de negócios e gerenciamento. No entanto, estudantes e empreendedores em geral que desejam entender o comportamento do consumidor podem achar bastante útil.