Tutorial do SAP Solman

O SAP Solman é um produto SAP usado para fornecer um produto centralizado e robusto de gerenciamento de soluções que permite gerenciar o suporte técnico em ambiente distribuído. Ele cobre todas as funções principais, como implantação de soluções, gerenciamento de serviços de TI, operações comerciais e de aplicativos e manutenção e aprimoramento contínuos. Utilizando o SAP Solman, você garante que o ambiente da solução SAP esteja executando no seu potencial máximo com custo mínimo.

Público

Este tutorial foi preparado para qualquer pessoa que possua um conhecimento básico do conjunto de produtos SAP, instalação do SAP ECC e SAP Basis. Depois de concluir este tutorial, você se encontrará com um nível moderado de experiência em manter o SAP Solution Manager de forma eficaz.

Pré-requisitos

Antes de começar a prosseguir com este tutorial, assumimos que você é versado no significado básico de termos como Centro de Trabalho, Gerenciamento de Serviços de TI, Administração de Sistemas, produtos SAP. Se você não estiver ciente desses conceitos, recomendamos que você primeiro leia um capítulo de visão geral de qualquer um desses tópicos.