Causas de Incivilidade no Local de Trabalho

Pode-se argumentar que é justo para os supervisores e gerentes pintar todos os seus subordinados e associados sob uma luz negativa, pois todos eles não têm o mesmo estilo gerencial e abordagem de trabalho. De fato, nossa primeira premissa começou imaginando por que as explosões extremas no local de trabalho não são tão comuns quando milhões de funcionários são repreendidos, demitidos e influenciados todos os dias.

Não há como questionar o talento e as habilidades de gerenciamento de equipes empregadas por muitos gerentes e supervisores eficientes em todo o mundo; no entanto, existem situações em que mesmo os gerentes mais experientes e experientes são encontrados no final de suas atividades. Tais situações são frequentemente causadas quando os gerentes são estimulados a atingir metas irreais dentro de prazos prementes .

Tais expectativas forçam os gerentes a aplicar pressão incansável em suas equipes para extrair o melhor desempenho delas. Embora isso possa dar resultados positivos às vezes, mas esperar que uma equipe cumpra metas rígidas todos os dias não é realista e quando uma equipe se sai mal, isso resulta em um chute na situação do gato em que os gerentes não conseguem expressar sua frustração em ninguém além dos infelizes subordinados, e as ações indesejadas que eles conduzem naquele dia específico formam a base da incivilidade.

Após uma discussão com os chefes de RH e ex-funcionários descontentes, os pesquisadores identificaram as cinco principais áreas que estavam por trás do comportamento não civil da maioria dos funcionários -

  • Cortes salariais - Verificou-se que fazer cortes salariais frequentes era uma das maiores razões pelas quais muitos funcionários recorriam a comportamentos não civis.

  • Funcionários de meio período - Empregar funcionários de meio período quando já existe uma equipe de tempo integral deixou os funcionários em período integral incertos sobre suas perspectivas de emprego e carreira, levando-os a comportamentos não-civis.

  • Congelar pagamentos - Congelar pagamentos de funcionários e fazer cortes no orçamento torna o local de trabalho extremamente desfavorável para um funcionário.

  • Mudando de gerente - Os funcionários se acostumam aos estilos gerenciais de seus supervisores e se tornam produtivos ao longo de um período de tempo. Fazer mudanças gerenciais repentinas diminui significativamente os níveis de envolvimento dos funcionários.

Além dessas razões administrativas, ambientes de trabalho inadequados, como locais de trabalho sem higiene, alta temperatura e ventilação insuficiente, também influenciam o comportamento não civilizado.