Negociação sob pressão

Negociar é o ato de aplicar charme, lógica, persuasão e convicção para chegar a uma conclusão mutuamente satisfatória para duas ou mais partes opostas. Como você pode entender, quando há várias expectativas feitas por pessoas diferentes, sempre há a chance de que algumas das demandas possam invadir as necessidades de outras pessoas. Em situações como essas, é imperativo que a pessoa que facilita a negociação leve em consideração os interesses de todos enquanto tenta encontrar um terreno comum para todas as partes.

A negociação precisa de um entendimento profundo das razões pelas quais as pessoas com idéias opostas as estão tendo. Pode ser um benefício pessoal ou um plano de longo prazo. Há momentos em que as pessoas em negociação cedem de sua posição inicialmente difícil quando conseguem ouvir as opiniões de outras pessoas. Portanto, é prioridade do negociador garantir que todos sejam ouvidos primeiro.

Negociação sob pressão

Como negociar

Existem muitas maneiras de negociar. Listamos os quatro métodos mais amplamente praticados -

  • Colaboração - Este é o mais respeitoso de todos os métodos tradicionais de negociação. A maior vantagem desse método é que ele oferece uma oportunidade para que todos possam expressar seu ponto de vista. Depois disso, cada ponto é considerado e reconsiderado antes de se chegar a uma conclusão. No entanto, a desvantagem é que esse método de negociação não se adequa a uma situação de emergência ou crise, em que resoluções rápidas são necessárias. Também pressupõe que pessoas com opiniões diferentes tenham a mente aberta e sejam pacientes o suficiente para ouvir também as sugestões de todos os outros, o que muitas vezes não é o caso.

  • Concorrência - De várias maneiras, esse método de negociação é completamente oposto ao método de colaboração, no sentido de que cada parte tenta encontrar uma solução melhor para todo o grupo. As partes opostas frequentemente desafiam as opiniões umas das outras e descartam abertamente as opiniões que acham que não se adequam ao objetivo. Esse método de negociação é mais adequado para situações em que é necessária uma conclusão imediata. Embora a idéia seja chegar a uma conclusão, o método, por si só, dá uma sensação geral de insatisfação àqueles cujas idéias foram descartadas. Além disso, isso pode levar a assédio moral, intimidação e pessoas recorrendo a táticas secretas para vencer.

  • Comprometimento - Este é o caminho do meio entre colaborar e competir. Embora comprometidas, as diferentes partes ouvem o ponto de vista umas das outras, mas não estão interessadas em encontrar a solução definitiva que atenda às necessidades de todos. A idéia é encontrar a solução mínima comum para que todas as partes possam trabalhar em conjunto com alguns pequenos sacrifícios e modificações em sua proposta original. Comprometer, também conhecido como negociação , é mais benéfico ao encontrar uma solução temporária rápida para os problemas, especialmente quando há um atraso na tomada de uma decisão inclusiva devido a participantes agressivos.

  • Acomodação - Nesse método de negociação, a parte receptora sacrifica a maioria de seus interesses e inicialmente propõe idéias para obter o favor da outra parte. As pessoas que se envolvem em um método de negociação flexível geralmente observam o grande volume e estão mais interessadas nos negócios futuros em comparação com a presente tarefa. No entanto, nem sempre é esse o caso, pois muitas pessoas acabam aceitando o pedido de outras pessoas apenas por sua incapacidade de expressar suas opiniões e idéias de forma assertiva. Há também casos de pessoas com baixa auto-estima, exibindo habilidades de negociação fracas, devido ao hábito de tolerar comportamentos abusivos.